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Jun
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Encuesta

Os proponemos a todos aquellos apasionados del Bicing que para poder mejorar las condiciones contestéis, ya que es una manera de oir la voz de la gente y a partir de aquí seguir construyendo este modelo de transporte sin humo.

1.    ¿Cree que la estructura de las bicicletas se adapta cómodamente al uso de las personas?
a.    Si
b.    No
c.    Otra

2.    ¿Qué problemas cree que tiene el Bicing?
a.    Respuesta libre

3.    ¿Qué cree sobre el horario?
a.    Se adapta a los horarios laborales
b.    Lo podrían tener todos los días las 24h
c.    Otra

4.    ¿Cree que es un método práctico, a la hora de coger las bicicletas o devolverlas?
a.    Si
b.    No, porque…
c.    Otra

5.    ¿Cree que el problema que hubo sobre la distribución de las bicicletas se ha solucionado?
a.    Si
b.    No
c.    Otra

6.    ¿Le parece suficiente el mantenimiento que se hace de las bicicletas?
a.    Si
b.    No
c.    Otra

7.    ¿Ha tenido alguna vez alguna incidencia?
a.    Si
b.    No
c.    Otra

8.    ¿Qué tipo de incidencia?
a.    De funcionamiento
b.    De identificación
c.    De espacio para anclar la bicicleta
d.    De administración

9.    ¿Alguna vez ha llamado a atención al cliente?
a.    Si
b.    No

10.    (si ha llamado) ¿Han dado respuesta a sus preguntas o necesidades?
a.    Si
b.    No

11.    ¿Qué opina sobre las tarifas?
a.    Es correcta
b.    No es correcta
c.    Otra

Begoña García


2 Respuestas to “Encuesta”


  1. 1 alexandra
    junio 11, 2010 a las 4:43 pm

    1.b
    2.Se estropean con facilidad
    3.b
    4.b, por que faltan puntos de bicing en mas zonas.
    5.b
    6.b
    7.a
    8.c
    9.b
    10.
    11.a

  2. 2 Anna
    junio 12, 2010 a las 4:34 pm

    1-A
    2- Los principales problemas que tiene el bicing són: mal funcionamiento de las bicis, ya sean los frenos, el sillín, las luces…muchas veces me he encontrado con varias de estas cosas rotas o que no funcionaban; la poca atnción al cliente que hay, si se tiene algún problema aunque llames a atención al cliente no te cojen el teléfono (lo he probado varias veces); y por último que muchas veces o no hay bicicletas o no hay sitio para dejarlas.

    3-A
    4-A
    5-B
    6-B
    7-A
    8-A
    9-A
    10-B
    11-A


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